Widerrufsrecht
Personalisierte Einzelanfertigungen
Alle Produkte von Song4You – einschließlich digitaler Songs sowie physischer Geschenkboxen – werden individuell und auf ausdrücklichen Kundenwunsch angefertigt.
Da es sich um personalisierte Einzelanfertigungen handelt, sind Rückgabe, Umtausch oder Stornierung nach Produktionsbeginn grundsätzlich ausgeschlossen.
Mit Abschluss der Bestellung erklärst du dich damit einverstanden, dass die Produktion unmittelbar beginnt.
Digitale Inhalte
Bei digitalen Produkten (z. B. personalisierte Songs) beginnt die Erstellung direkt nach Bestelleingang.
Sobald die Produktion gestartet oder der Download bereitgestellt wurde, ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen.
Geschenkbox (physisches Produkt)
Auch unsere Geschenkboxen werden individuell für dich produziert und personalisiert.
Eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen, außer im Fall von:
- Transportschäden
- Produktionsfehlern
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter:
Füge deiner Nachricht bitte aussagekräftige Fotos bei.
Unsere Zufriedenheits-Garantie
Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Solltest du mit deinem Song nicht zufrieden sein, erstellen wir kostenlos eine neue Version für dich.
Bitte melde dich hierfür innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns unter:
Wir prüfen jedes Anliegen individuell und finden gemeinsam eine Lösung.
Rückerstattungen
Da alle Produkte individuell für dich angefertigt werden, sind Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen.
In seltenen Ausnahmefällen behalten wir uns vor, eine kulanzweise Rückerstattung zu prüfen.